นโยบายความเป็นส่วนตัว

หากมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายนี้หรือประสงค์ใช้สิทธิเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล สามารถติดต่อบริษัทผ่านช่องทางข้างต้น

บริษัทอาจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเท่าที่เกี่ยวข้องกับการติดต่อ การให้บริการ และการดำเนินงานของบริษัท เช่น

• ข้อมูลติดต่อ ได้แก่ ชื่อ เบอร์โทรศัพท์ อีเมล และข้อมูลบัญชี LINE
• ข้อมูลที่ผู้ติดต่อหรือลูกค้าแจ้งแก่บริษัทผ่านข้อความ โทรศัพท์ อีเมล หรือช่องทางอื่น
• ข้อมูลเกี่ยวกับกิจการ ผู้ติดต่อ ผู้มีอำนาจลงนาม พนักงาน และคู่ค้าที่ปรากฏในเอกสารที่จำเป็นต่อการให้บริการบัญชีและภาษี
• ข้อมูลเอกสารและรายการที่บันทึกผ่านระบบออนไลน์หรือผู้ช่วย AI ที่บริษัทให้บริการ
• ข้อมูลทางเทคนิคจากการเข้าใช้เว็บไซต์หรือระบบ เช่น หมายเลข IP ข้อมูลอุปกรณ์ และบันทึกการใช้งาน ตามที่ระบบหรือผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้องเก็บรวบรวม

ข้อมูลที่เก็บจริงอาจแตกต่างกันตามลักษณะการติดต่อและบริการที่ใช้

บริษัทอาจเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้

• ติดต่อกลับ ตอบข้อซักถาม และให้ข้อมูลเกี่ยวกับบริการ
• พิจารณาความต้องการของลูกค้า จัดทำข้อเสนอ และดำเนินการก่อนหรือระหว่างการทำสัญญา
• ให้บริการบัญชี ภาษี ประกันสังคม และบริการอื่นตามขอบเขตที่ตกลงกัน
• ให้บริการและดูแลระบบออนไลน์ ผู้ช่วย AI และช่องทางสื่อสารที่เกี่ยวข้อง
• ตรวจสอบ ปรับปรุง และดูแลการดำเนินงานและคุณภาพการให้บริการ
• ปฏิบัติตามกฎหมาย ข้อกำหนดของหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง และใช้หรือปกป้องสิทธิของบริษัทตามกฎหมาย
• ส่งข่าวสารหรือข้อมูลเกี่ยวกับบริการในกรณีที่มีฐานทางกฎหมายรองรับ รวมถึงการขอความยินยอมเมื่อกฎหมายกำหนด

บริษัทจะพิจารณาฐานทางกฎหมายที่เกี่ยวข้องกับการประมวลผลแต่ละวัตถุประสงค์ เช่น การปฏิบัติตามสัญญา การปฏิบัติตามกฎหมาย ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย หรือความยินยอมในกรณีที่จำเป็น

หากลูกค้าใช้ระบบออนไลน์หรือผู้ช่วย AI ของ Bottom Line ข้อมูลและข้อความที่ส่งผ่านระบบอาจถูกนำไปประมวลผลเพื่อให้บริการตามคำขอ แสดงข้อมูล จัดทำเอกสาร หรือสนับสนุนการติดต่อกับทีมงาน

ในการดำเนินการดังกล่าว บริษัทอาจใช้บริการจากผู้ให้บริการเทคโนโลยีภายนอกตามความจำเป็น โดยการจัดการข้อมูลจะเป็นไปตามบทบาทของแต่ละฝ่าย เงื่อนไขการให้บริการ และกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

ผู้ใช้ควรตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูลหรือเอกสารที่ระบบสร้างขึ้นก่อนนำไปใช้งาน โดยเฉพาะข้อมูลที่มีผลทางบัญชี ภาษี หรือธุรกิจ

บริษัทอาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลเท่าที่จำเป็นแก่บุคคลหรือหน่วยงานที่เกี่ยวข้องกับวัตถุประสงค์ข้างต้น เช่น

• พนักงาน ผู้ปฏิบัติงาน และผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้องกับงานบัญชี ภาษี และการดูแลลูกค้า
• ผู้ให้บริการระบบสารสนเทศ โฮสติ้ง ระบบสื่อสาร และเทคโนโลยี AI
• ผู้ให้บริการวิชาชีพหรือคู่สัญญาที่เกี่ยวข้องกับการให้บริการ
• หน่วยงานราชการหรือหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย

บริษัทอาจมีการส่งหรือโอนข้อมูลไปยังผู้ให้บริการที่อยู่ต่างประเทศตามลักษณะของระบบที่ใช้งาน โดยจะพิจารณาข้อกำหนดที่เกี่ยวข้องตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

บริษัทจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลตามระยะเวลาที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูล รวมถึงระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หรือที่จำเป็นต่อการใช้หรือปกป้องสิทธิตามกฎหมาย

เมื่อข้อมูลหมดความจำเป็นในการเก็บรักษา บริษัทจะดำเนินการกับข้อมูลตามหลักเกณฑ์และวิธีการที่เกี่ยวข้อง โดยคำนึงถึงหน้าที่ตามกฎหมายและข้อจำกัดของระบบที่ใช้งาน

เจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลอาจมีสิทธิตามกฎหมาย เช่น ขอเข้าถึงหรือรับสำเนาข้อมูล ขอแก้ไขข้อมูล ขอให้ลบหรือระงับการใช้ข้อมูล คัดค้านการประมวลผล ขอรับหรือโอนย้ายข้อมูล และถอนความยินยอมในกรณีที่ใช้ความยินยอมเป็นฐานทางกฎหมาย

การใช้สิทธิดังกล่าวเป็นไปตามเงื่อนไขและข้อยกเว้นที่กฎหมายกำหนด บริษัทอาจขอข้อมูลเพิ่มเติมเพื่อยืนยันตัวตนหรือพิจารณาคำขอ และจะดำเนินการภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

เจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลยังมีสิทธิร้องเรียนต่อหน่วยงานกำกับดูแลที่เกี่ยวข้องตามกฎหมาย

บริษัทจะพิจารณาใช้มาตรการด้านการจัดการและเทคนิคที่เหมาะสมกับลักษณะข้อมูลและความเสี่ยงที่เกี่ยวข้อง เพื่อดูแลข้อมูลส่วนบุคคลตามข้อกำหนดของกฎหมาย

ทั้งนี้ การส่งและจัดเก็บข้อมูลผ่านระบบอิเล็กทรอนิกส์อาจมีความเสี่ยงที่ไม่สามารถขจัดได้ทั้งหมด บริษัทจึงไม่รับรองว่าระบบหรือการส่งข้อมูลจะปราศจากความเสี่ยงโดยสิ้นเชิง

เว็บไซต์และบริการที่เกี่ยวข้องอาจใช้คุกกี้หรือเทคโนโลยีลักษณะใกล้เคียงเพื่อสนับสนุนการทำงานของเว็บไซต์ ความปลอดภัย หรือการวิเคราะห์การใช้งาน ทั้งนี้ ขึ้นอยู่กับเครื่องมือที่มีการใช้งานจริง

หากมีการใช้เทคโนโลยีที่ต้องแจ้งข้อมูลหรือขอความยินยอมตามกฎหมาย บริษัทจะดำเนินการตามข้อกำหนดที่เกี่ยวข้อง

บริษัทอาจปรับปรุงนโยบายนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการดำเนินงาน บริการ และข้อกำหนดของกฎหมาย โดยจะแสดงฉบับที่ปรับปรุงและวันที่มีผลบังคับใช้บนเว็บไซต์ หรือแจ้งผ่านช่องทางอื่นตามความเหมาะสมและที่กฎหมายกำหนด